（一）服务对象 年满60周岁以上老年人，辖区内老年群众组织。

（二）服务内容 1、宣传贯彻《中华人民共和国老年人权益保障法》。 2、管理指导辖区内老年群众组织。 3、指导社区敬老爱老工作、开展敬老活动、组织重阳节、春节慰问活动、组织敬老评比表彰活动。 4、为年满65周岁老年人办理《老年证》。 5、协助区老龄办发放高龄老人生活补贴。

（三）服务程序 1、发放《老年证》：年满70周岁老年人持本人居民身份证或户口本原件及本人近期一寸免冠照片1张，到户口所在地的社居委登记审核，街道老龄工作委员会审查后，送区老龄工作委员会办公室办理。 3、高龄老人生活补贴费发放：高龄老人持有效户籍证明到户籍所在地社区老龄工作协会申请，经街道老龄委员会审查核准后，上报区老龄工作委员会，按月发给补贴费。

（四）服务要求 1、严格按规定程序审核《老年证》，自申请之日起7个工作日内上报。 2、高龄老人生活补贴金发放自申请之日起一月内办结。 3、对老年群众来信来访，热情接待、认真回复、及时上报和转交有关材料，为老年群众排忧解难。 4、认真办理区老龄工作委员会决定事项，及区政府交办的其他工作。