换一种方式思考 “ISO9000国际质量管理体系”，变一个思路运行社区党建工作。宁夏回族自治区吴忠市52个社区利用“ISO9000国际质量体系”这支生花妙笔，写出了一篇群众满意的和谐美文。

　　吴忠市街道社区在全区率先进行现代化管理方法和思维理念的科学转换，通过贯彻ISO9000国际质量管理体系中 “以顾客为关注焦点”的原则，主动适应构建和谐社会对社区党建工作的要求，形成“以质量管理求得居民满意”这一全新的社区党建工作理念。同时，编制了 《社区党建质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》三级文件，将街道14个部门的工作逐项梳理，增加了社区文化、社区服务、社会救助等工作，以党建统领宣传、精神文明、民政、司法等工作，用“一个体系”解决了多头任务造成的工作项目、工作精力分散问题，使社区党建工作目标更加具体鲜明，符合广大群众的需求和期望。

　　在ISO9000国际质量体系的标准指导下，吴忠市把社区党建当作用心经营的 “商品”，售出去的是服务，收回来的是满意，用细致明确的规范确定了社区党建各项工作的流程和要求，把无形的党建工作变成了有形的工作规范。社区党组织严格遵循“该说的要说到、说到的要做到、做到的要有效、有效的要签证”的管理原则，开展的每一项工作都经过事先策划、制订计划、互相沟通、责任分工、现场监督、事后总结等环节，把党建工作的复杂过程控制在每一个环节，每一个时段，每一个责任人，避免了以往上级“刚性安排部署”，下级“弹性贯彻落实”的现象，用实际工作换取社区百姓的满意。在“外来和尚”的无私帮助下，吴忠街道社区党群和谐已蔚然成风，群众都说：“现在走居委会办事就跟回自己家一样。”