2007年11月25曰,全省第二届邻居节颁奖晚会在哈尔滨北方剧场隆重举行。当鸡冠区西安社区副主任邵妍与获得邻居奖的其他代表一同通过“星光大道”走上舞台时,她的心情异常激动和兴奋。邵妍获得好邻居奖令人羡慕,奖牌的背后是一个个她心系社区居民,尽心尽力为他们服务的感人故事。
六年前,邵妍来到社区工作。为摸清辖区的基本情况,她跑遍辖区的每个角落,走访居民群众,耐心听取他们对社区工作的意见和建议,以便更好地为居民服务,也为进一步做好社区工作打下了良好的基础。
邵妍始终把心系百姓,做居民的贴心人作为工作日标。竞聘到社区副主任的岗位后,她深知自己肩负工作的重要,对社区居民,特别是老年人、残疾人和困难居民十分关心,经常询问他们的生活、身体情况,并把自己家的电话和社区服务电话送到他们家中,以便联系。谁家有难处或是大事小情,她都跑前跑后,尽自己所能帮助他们。
与邵妍同住一个楼的居民李月清,丈夫外出多年,杳无音信。家中上有老母亲,下有未成年的女儿,全家仅靠李月清做家政服务的收入维持生计,生活很清苦。邵妍对她非常同情,经常抽时间去她家探望,询问有何困难。前不久,李月清因劳累腰疼得不能走路,她向邵妍哭诉道:“家里老的老,小的小,我又生病了,这以后的日子可怎么办呀?”邵妍看在眼里,急在心上,她一面与矿总院医生联系,一面安慰李月清。第二天早上便带着李月清去看病。医生诊断李月清患的是腰间盘突出,最好手术治疗。可几千元的手术费让李月清犯了难。邵妍看出了李月清的心思,果断地说:“你放心地治吧,没钱我给你拿。”李月清非常感动,但还要求保守治疗。邵妍无奈又告诉她正确适当的锻炼也可以缓解病情。邵妍回到社区向主任反映了李月清的困难情况,最终帮她办下了低保。如今李月清的病好多了,生活也有所改善。
居民董立萍离异了,还患有严重的心脏病,女儿正在读初中,她家的困难程度可想而知。邵妍和社区主任去她家走访时,看到母女俩居住在一个非常潮湿又没有窗户的小屋里,心里特别难受。社区经过研究,为董立萍办了低保。邵妍又从家里拿出两大包衣服和鞋送给董立萍。每到节假日都抽出时间去她家看看才放心。
像这样的弱势群体,在社区还有不少。只要有时间,邵妍总不忘去看望他们,让他们感受到社区的关怀。
因为自己在社区工作,人又很随和,所以居民有些要去社区办的事情都愿意找她代劳,邵妍也乐于帮助他们,从不嫌麻烦,还时常为他们搭上手续费。当居民向她道谢时,她总是笑着说:“没什么,举手之劳的事儿。”
邵妍对工作、对社区居民可以说是倾注了满腔热忱。六年来,她就是靠着一双跑不断的腿,凭着一颗慈爱的心和实实在在的工作作风,赢得了社区居民的理解、支持和信赖,真正成了居民的贴心人。
记者 刘英
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