2016年，我社区在环翠楼街道党工委的正确领导下，紧密结合社区实际，现将一年工作汇报如下：

    一、2016年社区工作的亮点

1、真心真情服务社区居民，针对辖区12户高龄孤寡老人和独居老人我带领工作人员建立了11点问候项目：即每天上午11点左右，由老人的邻居或社区志愿者给老人打个电话或上门敲敲门，问候一天的生活情况及生活需求等，防止老人在家中发生意外无人知晓。

2、建立老人帮帮团：动员社区20多个低龄老人和高龄老人结对，陪聊、购物等，排解空巢老人的孤独感，营造互帮互助的意识。

3、经常组织义工活动，利用“绿色卫士环保队”；“爱之翼志愿者服务队”；“老来乐帮办队”等基层社会组织，满足社区居民多层次的服务需求，成为推进和谐社区的重要力量。

4、利用社区课堂开展防诈骗、育婴知识、医疗保健知识等讲座12次，提高文化渗透力、亲和力和感染力，将形式多样的社区文化融入到社区建设的各项工作之中，使居民群众从中受益、得到提升，进一步促进社区和谐发展。

二、2016年社区工作的难点

1、世昌大道56号、58号是城里大队拆迁的房子，当时是划拨的土地，居民要办土地证需要交纳出让金。居民认为应该由当时负责开发的区建设局交纳出让金，对于此事居民经常上访。办事处领导非常重视积极与土地局协商，帮助居民解决问题。我也与办事处侯主任多次到土地局进行沟通，为了方便居民居委会将居民的土地证和缴费单据集中收齐，由居委会到土地局办理退费及土地证变更手续，最终交费的居民给予退费，所有的划拨土地证都改为出让土地证。

2、海城巷43号楼东有4户平房，已经存在20多年，门前种植果树、蔬菜等植物，因没有下水在屋外设立4个旱厕且有多处建筑垃圾。居民经常打热线希望能够解决，在今年海城巷老小区改造前和改造中我和李鑫曾多次上门做四户居民的工作，商量给他们接通外污，将厕所改在自家内，要求他们将旱厕自行拆除，将门前载种的果树和蔬菜进行清理。同时还协商热电厂对他们进行集中供暖。目前改造工作已经顺利完成。

三、2016年的工作短板及明年的工作打算。

1、虽然组织了多种多样的活动但党员的参与率不高，2017年我打算带动党员开展“四进”项目服务，即进学校、进家庭、进商户、进敬老院 ，促进党员全面参与社区活动，全方位服务社区各类群体。2、没有突出文化特色，要充分发挥社区艺术团的功能，排练更多贴近百姓生活的小品、情景剧等，保证居民的精神文化生活得到满足。3、社区在思考问题、谋划工作中，缺乏创新意识，在今后的工作中，改掉陈旧的思想观念，改革创新精神，以适应新时期对社区工作提出的新要求。