为了让老百姓能够更加便捷的向政府反映问题，表达诉求，同时也为政府建设和社会管理建言献策，7月12日下午，玄武门街道在第三干休所二楼会议室开展了“政风行风热线走进百子亭社区”活动。街道城管主任马云翊，综治主任邵伟，办事处部分分管安监、环保、民政、劳动保障的所长和科室长及人大代表纷纷与社区群众进行面对面交流，答疑解惑，受理投诉，听取群众意见，受到了广大居民群众的支持和认可。

活动现场，居民群众反应热烈。有的居民提出“中央路68号院内没有垃极桶，垃圾没地方倒”“ 我和老伴户口原先在苏北农村，两年半前将户口牵入南京，请问能享受什么优惠补贴？”“我是百子亭43号居民，我们楼下门面房的餐馆油烟排放严重，对我们的生活造成很大影响，请问街道对餐馆油烟排放污染问题有什么新办法？”等等一些涉及到街道民政、综治、社保、城管、等方面的问题。

面对居民提出的每个问题，街道领导都给以耐心而详细的解答，现场共受理13条疑难问题，听取群众意见建议18条，办率达到90%以上。得到满意答复后的居民脸上纷纷露出了笑容，活动结束时现场更是响起雷鸣般的掌声。（撰稿人：胡俊/百子亭社区）